Menu
EUR

Klantenservice

Kraamcadeau Online.nl (onderdeel van Het pakketje.nl) heeft een aantal punten op een rijtje gezet om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
+31 (0)6 244 328 78
Maandag tot vrijdag van 9:00 - 17:00

Neem contact op

Contactgegevens

+31 6 244 328 78
KVK nummer: 59015845
btw-nummer: NL853280915B01
KraamcadeauOnline.nl Muntplein 1
3841 EE Harderwijk
Nederland

Veelgestelde vragen

Bestellen
Hoe kan ik een kraamcadeau pakket bestellen?

Je kiest eenvoudig het kraamcadeau dat je wilt geven, klikt op “In winkelwagen” en gaat naar de kassa. Tijdens het bestelproces vul je je gegevens in en kies je een betaalmethode. We hebben het bestelproces zo ingericht dat het overzichtelijk en snel gaat, ideaal als je meerdere cadeaus wilt bestellen of druk bent met andere dingen.

Kan ik mijn bestelling nog aanpassen of annuleren?

Als je iets wilt veranderen, bijvoorbeeld het afleveradres of het cadeau zelf, laat het dan zo snel mogelijk weten via onze klantenservice. We proberen altijd mee te denken en bestellingen aan te passen vóórdat deze worden verzonden. Is het pakket al onderweg, dan kan annuleren lastiger zijn, neem dan contact op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Kan ik het kraamcadeau pakket rechtstreeks naar de ontvanger sturen?

Dat kan zeker! Vul bij het afrekenen simpelweg het adres van de ontvanger in. Je kunt daarbij ook een persoonlijke boodschap toevoegen zodat jouw felicitatie meteen meegeleverd wordt. Zo maak je het geven extra persoonlijk zonder extra moeite.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig en vertrouwd betalen via iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, PayPal of bankoverschrift. Deze betaalmethoden worden veel gebruikt in Nederland en garanderen dat jouw betaling goed beschermd is. Bedrijven hebben daarnaast de mogelijkheid om op rekening te betalen. 

Producten & Cadeaus
Wat voor soorten cadeau pakketten verkopen jullie?

Bij Kraamcadeau Online.nl vind je zorgvuldig samengestelde kraamcadeau pakketten voor elke gelegenheid rond geboorte en zwangerschap. Denk aan kraamcadeau pakketten voor jongen, meisje of uni-sex, inclusief populaire merken zoals Little Dutch, Happy Horse en Nijntje. Daarnaast hebben we ook speciale 10-daagse kraamcadeau pakketten en leuke zwangerschapscadeaus.

Wat is een 10-daags kraamcadeau pakket precies?

Dit is een traditioneel cadeau-concept waarbij je 10 kleine cadeautjes geeft, één voor elke dag van de eerste kraamdagen. Het is een bijzondere manier om extra aandacht en liefde te laten zien in de eerste tien dagen na de geboorte.

Worden de kraamcadeau pakketten mooi ingepakt?

Ja, zeker! We besteden veel aandacht aan de presentatie. Elk kraamcadeau pakket wordt feestelijk en zorgvuldig ingepakt, zodat het openen van het cadeau een echt moment van plezier wordt, zowel voor jou als voor de ontvanger.

Kan ik het kraamcadeau personaliseren?

Je kunt tijdens het bestelproces een persoonlijk berichtje toevoegen dat we in of bij het pakket meeleveren. Op die manier maak je het cadeau nog specialer voor de ontvanger. We bieden geen product-personalisatie zoals naam borduren, maar een persoonlijke boodschap is altijd mogelijk!

Kan ik zelf een kraamcadeau pakket samenstellen?

Kan je niet helemaal vinden waar je naar op zoek bent? We denken graag met je mee. Heb je bijvoorbeeld een kraamcadeau nodig een tweeling, een specifiek thema of een bepaald budget? Neem dan contact met ons op. We helpen je met plezier een kraamcadeau pakket op maat samenstellen dat helemaal aansluit bij jouw wensen.

Verzending & Retour
Rekenen jullie verzendkosten?

Ja, de verzendkosten zijn €4,95 per bestelling binnen Nederland. Maar je profiteert van gratis verzending als je bestelling boven de €75,- uitkomt, ideaal als je meerdere cadeautjes combineert! Voor verzendingen buiten Nederland gelden andere tarieven, afhankelijk van het land van bestemming.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur geplaatst worden, gaan dezelfde dag nog op de post. Daardoor ontvangen de meeste klanten hun bestelling binnen 1 of 2 werkdagen.

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd kan variëren afhankelijk van de gekozen vervoerder en jouw adres, maar binnen Nederland is het meestal binnen enkele werkdagen. Houd je track & trace in de gaten voor de meest actuele informatie.

Kan ik een bestelling retourneren?

Ja, je hebt het wettelijke recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ze onbeschadigd zijn en indien mogelijk in de originele verpakking. Laat ons via de contactpagina weten dat je wilt retourneren, en stuur het artikel terug. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

Wat als ik mijn bestelling beschadigd ontvang?

Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, vermeld je ordernummer en stuur eventuele foto’s mee. Wij helpen je graag verder met een vervangend product of een passende oplossing.

Over Kraamcadeau Online.nl
Wie is Kraamcadeau Online.nl?

KraamcadeauOnline.nl is onderdeel van Het pakketje.nl, gespecialiseerd in unieke en liefdevol samengestelde kraamcadeau pakketten. Onze missie is om het geven van een kraamcadeau zo leuk en zorgeloos mogelijk te maken. Met één klik verstuur je een prachtig ingepakt kraamcadeau rechtstreeks naar de ontvanger. Persoonlijk, snel en met aandacht gemaakt, zodat geven net zo bijzonder voelt als ontvangen.

Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier op de website. Onze klantenservice staat klaar om al je vragen over producten, verzending of bestellingen te beantwoorden.

Kies uw taal
Kies uw valuta

Mijn account

Wachtwoord vergeten?

Recent toegevoegd

Totaal incl. btw
€0,00
Bestel nog voor €75,00 en de verzending is gratis
0
Vergelijk
Start vergelijking

Dit artikel is toegevoegd aan uw winkel wagen!